Estas características hacen que este
continente sea especial en todos sus ámbitos, también en la manera de
entender y desarrollar el voluntariado corporativo, desde que las
multinacionales anglosajonas comenzaran a desarrollar actividades de
voluntariado, hace casi veinte años. En este artículo se dan unas
pinceladas de los principales elementos diferenciadores entre el
voluntariado corporativo en España y en América Latina, para tener en
cuenta especialmente por las empresas con presencia e intereses a ambos
lados del Atlántico.
La situación socioeconómica del
continente latinoamericano, hace por ejemplo, que las necesidades
sociales sean diferentes, lo que afecta a la tipología de los
beneficiarios de los programas de voluntariado; pero esta es solo una
muestra de las diferencias (también similitudes) que se pueden encontrar
entre programas de voluntariado en empresas de América Latina y
empresas en España e incluso, entre actividades de voluntariado de
empresas españolas a uno y otro lado del charco, que deberían tener en
cuenta estas diferencias a la hora de programar actividades de
voluntariado desde España hacia países latinoamericanos.
Así lo reflejan los datos desprendidos
de los informes “Voluntariado corporativo en España y Latinoamérica:
rasgos comunes y distintivos”, editado por Fórum Empresa y Fundar en
2010, y “Global companies volunteer glogbally”, de Global Corporate
Volunteer Council.
1 y 2. Temática y beneficiarios.
Las principales diferencias identificadas entre prácticas de
voluntariado corporativo en América Latina y España se centran
fundamentalmente en las temáticas de actuación y sus beneficiarios.
En América Latina destaca el interés por
trabajar con segmentos con menor acceso a la educación, tanto escolar
como profesional, focalizándose en las nuevas generaciones como los
principales beneficiarios (el programa de voluntariado tipo en América
Latina es un programa en el cual los voluntarios de una empresa se
involucran en la educación de niños y jóvenes de barrios desfavorecidos,
e incluso, en la construcción y mejora de escuelas).
En cambio, en España, el voluntariado
corporativo no tiene un solo destinatario, sino que se enfoca hacia
grupos en desventaja social como tercera edad, vecindarios problemáticos
y discapacitados, en programas medioambientales o bien en programas de
voluntariado de cooperación, siendo muy escasos estos dos últimos tipos
de programas en América Latina.
3. Relación entre RSE y voluntariado:
Las empresas en América Latina y España comparten una concepción común
acerca de cómo se relaciona el voluntariado corporativo con la
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y la sustentabilidad en base a
dos ideas principales: el voluntariado corporativo colabora con el
desarrollo económico y social de las comunidades y, a su vez, permite
incrementar las habilidades profesionales y personales de los
colaboradores.
Prácticamente en todas las experiencias
analizadas en el anteriormente citado informe “Voluntariado corporativo
en España y Latinoamérica: rasgos comunes y distintivos” se observa que
el voluntariado corporativo permite a las empresas desarrollar el
sentido de orgullo y pertenencia a la compañía por medio de actividades
que van en beneficio de la comunidad.
4. Objetivos: El
fin último del voluntariado corporativo es distinto; así en los casos
latinoamericanos prima la concepción del voluntariado corporativo como
una herramienta de RSE que aporta al desarrollo de las comunidades en
las que se asienta la empresa, mientras que en España, el enfoque está
más orientado hacia la gestión de recursos humanos, lo que supone,
especialmente en los últimos años, que se preste mucha atención a
cumplir objetivos propios de departamentos de RRHH, mediante programas
de voluntariado corporativo (motivación, retención del talento,
desarrollo de competencias y habilidades, etc.).
Algo relativamente habitual en España es
la involucración de los empleados en el proceso de decisión acerca de
en qué ámbitos de actuación se va a centrar el programa de voluntariado
de una empresa, algo que se da en una medida significativamente menor en
América Latina. Estas diferencias se vinculan principalmente con los
distintos niveles de desarrollo socioeconómico de ambas regiones.
5. Actores implicados:
Un aspecto diferente entre ambos continentes, es la mayor presencia de
organizaciones intermedias y ONG en España. Las entidades intermedias
prestan un apoyo central al sector privado al participar en actividades
de voluntariado con ONG, aportando eficiencia en las acciones y niveles
de satisfacción más elevados de los colaboradores que participan en los
programas. En América Latina, en cambio, es bastante habitual encontrar
programas de voluntariado corporativo gestionado directamente por
grandes empresas, sin contar, o haciéndolo de forma residual, con esas
entidades intermedias y, en numerosas ocasiones, sin las propias ONG.
6. Implicación del Gobierno:
Otro rasgo a tener en cuenta, es que en el contexto latinoamericano se
dan situaciones en las cuales el sector público invita al sector privado
a colaborar conjuntamente en la resolución de problemas básicos y
urgentes, por ejemplo, luchar contra la extrema pobreza, asegurar la
educación de los más jóvenes y garantizar el acceso a infraestructuras
elementales, como se pudo observar por ejemplo, en el gran te
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