Los usuarios y usuarias de Canal Solidario han hablado con Olga Berrios y Felipe Giner, formadores del Laboratorio de Innovación social. Este proyecto inició su andadura hace ya algo más de un año y desde entonces sus responsables han viajado bastante, han recorrido más de 25.000 kilómetros por toda España, llevan más de 70 sesiones formativas impartidas y piensan pasar de las 100, han conocido a muchas personas interesantes y anotado algunas anécdotas curiosas y divertidas. Pero también se han encontrado con dificultades varias.

Olga y Felipe han respondido a las preguntas de los lectores y las lectoras sobre la situación del sector en relación con las TIC, las dificultades de algunos colectivos y los problemas con los que se han encontrado a la hora de acercar las nuevas tecnologías al tercer sector. Reproducimos parte de la entrevista:

¿Cómo surgió la idea de crear el Laboratorio de Innovación Social?
A través de la experiencia de la Fundación Chandra con sus proyectos en Internet y de la impartición de algunos talleres a demanda y con el éxito que tuvieron, se veía la necesidad de crear una formación más estable y duradera en el tiempo, llegando a muchas provincias a las que no se tenía acceso. Coincidió que el Ministerio de Industria, a través del Plan Avanza sacó una convocatoria que se ajustaba a este propósito y ya ves...aquí estamos.

¿Por qué creéis que es importante que las ONG se metan en el mundo 2.0?

Estas herramientas llevan una serie de principios aparejados como la democratización de contenidos, participación, colaboración, etc..que coinciden con la forma de trabajo que en principio tienen muchos movimientos activistas y sociales. Además, claramente pueden contribuir a mejorar aspectos de gestión del conocimiento, del voluntariado, comunicación externa y mucho más.

¿Creéis que la web 2.0 ha llegado a las entidades que han participado en el laboratorio?

Para empezar, tenemos que recordar que este proyecto tiene sus limitaciones: los talleres sólo duran 4 horas y luego -durante la formación online- mucha gente desconecta porque no tiene tiempo o cualquier otra razón. Aún así pensamos que ha tenido bastante impacto. En la página del Laboratorio de Innovación Social podéis ver algunos de los proyectos que se han creado a partir de los talleres. Nos acordamos especialmente de una persona de Zaragoza que tras el taller organizó una jornada de tecnología en su ciudad. También de Hakim -del taller de Almería- que cuenta en su blog por qué un día decidió coger una patera y emigrar... un testimonio sensibilizador. Hay un par de equipos gallegos de deporte adaptado (baloncesto y boccia) que han hecho sus respectivos blogs. Inma -una chica con discapacidad física de Irún- publica sus escritos en un blog literario. Podemos contar bastantes de estas anécdotas y tienes enlaces hacia ellas en nuestra página.

¿Hay tanta brecha digital como parece entre las ONG de las capitales grandes y el resto de entidades más locales? ¿que soluciones proponéis?

Sí, rotundamente sí que hay mucha brecha digital. Podríamos diferenciar claramente entre entidades que tienen muchos recursos económicos, humanos y la mayoría, que no los tienen. También existe brecha digital entre provincias. Hemos notado que en ciudades como Madrid o Barcelona el nivel en general era un poco más elevado que en otras. La brecha digital se puede apreciar en entidades o personas que ni siquiera tienen correo electrónico.

Me gustaría saber qué consejos daríais a entidades chiquitas, con pocos recursos económicos y humanos, para hacer más visible su trabajo.

Pues por ejemplo, crear un blog!!! Hay herramientas facilísimas de utilizar, gratuitas y que pueden adaptarse perfectamente a las necesidades de comunicación externa que pueda tener una entidad pequeña y con pocos recursos. Concretamente esto y más cosas es lo que contamos en los talleres que impartimos de 4 horas. Tenemos un blog en el cual tenemos prácticamente toda la información, tutoriales, etc..del curso que impartimos.

¿En ocasiones no pensáis que las herramientas/páginas/proyectos web 2.0 tienen en realidad mucha participación, democratización, etc. pero están vacías de contenido?

Por un lado, hay que tener claro que estamos hablando de "herramientas" y que el "contenido" lo debemos de aportar las personas. Si no tenemos una cultura de participación, colaboración, etc., dificilmente las herramientas de la web 2.0 van a solucionar nada. Por otro lado, hay empresas, medios de comunicación e incluso administraciones públicas que están abusando de estos términos y que están "prostituyendo" la idea inicial que al menos algunos y algunas tenemos de todo esto.

¿Con vuestra experiencia cuál es la mejor receta contra la tecnofobia imperante en las ONG?

Recetas mágicas no hay, pero quizá mostrar buenas prácticas de otras entidades que sí están utilizando diferentes herramientas y con buenos resultados (aunque no sean espectaculares) sea un buen criterio.

Contadnos alguna de esas anécdotas divertidas que os han sucedido.

Bueno, es difícil resaltar alguna. Pero sí que es verdad la variedad de lugares en los cuales damos los talleres. Las aulas informáticas pueden estar ubicadas en un Centro de estudios sobre la leche (Lugo), en un hospital para personas tetrapléjicas (Toledo), en una antigua fábrica textil (Sabadell). Y luego, pues multitud de anécdotas imposibles de relatar de forma online por la extensidad y el contenido referente a los alojamientos baratos donde nos hospedamos o comemos, etc..ya sabéis, el presupuesto es siempre limitado!!! También, en los primeros viajes traiamos algún obsequio a las compis de la Fundación pero luego poco a poco se nos fué olvidando..como sin querer...

Lee la entrevista completa a Olga Berrios y Felipe Giner.

Más información:

Laboratorio de Innovación social

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