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| El tercer sector, la institución que ofrece más credibilidad social |
| Fecha: 20.02.2006 |
Fuente: www.glocalia.com |
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| Un "Barómetro de Confianza", realizado por el grupo Edelman, ubica a las ONG entre los grupos mejor valorados por la sociedad española, frente a medios de comunicación y Gobierno, que se sitúan entre los menos creíbles
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El Grupo Edelman, de marketing y relaciones públicas, ha preguntado a más de un millar de "líderes de opinión" de todo el mundo sobre la credibilidad de instituciones públicas y privadas. En la Unión Europea, los resultados no varían demasiado entre países, pero España e Italia son los que sitúan a las ONG como las instituciones mejor valoradas.
El barómetro fue presentado en la última cumbre del Foro Económico Mundial de Davos como "Barómetro de confianza". En España, las organizaciones no gubernamentales obtuvieron un 65% de credibilidad (Italia la supera por un punto porcentual).
Esta cifra se aleja notablemente del 45% que tuvieron las empresas. En los últimos lugares se sitúan el Gobierno y los medios de comunicación, con un 33% y 35% respectivamente.
Estas dos instituciones tampoco salen muy bien paradas en el resto de los países de la Unión Europea. Así, la media de credibilidad está en un 40%, e idéntica percepción del Gobierno y los medios se observa en países como Francia, Alemania, Italia o Reino Unido.
Lo que sí han mostrado estos resultados es que los ciudadanos prefieren creer más en personas como ellos que en instituciones. Según el presidente de la consultora, Richard Edelman, los líderes de opinión han alcanzado un punto de inflexión, donde la falta de confianza en instituciones tradicionales y figuras de autoridad ha motivado a la gente a confiar en sus pares como la mejor fuente de información.
El Barómetro indica que, tanto en Europa como en Estados Unidos, las ONG encabezan la lista, seguidos de cerca por la credibilidad de las empresas. Los encuestados fueron consultados solamente acerca de compañías globales, por lo que muchos de los preguntados mencionaron con frecuencia organizaciones como Cruz Roja y Greenpeace.
Las encuestas para el estudio se realizaron en octubre del año pasado. Dos mil líderes de opinión fueron interrogados acerca de las instituciones, compañías y fuentes de información en las que confían; qué genera esa confianza y qué credibilidad merecen las diferentes instituciones.
La confianza en los medios de comunicación es, en general, baja en todos los países, con la curiosa excepcionalidad de China (73%). Por otro lado, crece el peso de Internet como fuente de información y desciende la televisión.
Aun así, el 29% de los encuestados afirma recurrir a la televisión en primer término en búsqueda de información, mientras que Internet es citada por el 19%.
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